Términos y Condiciones de Servicio

Bienvenido a ROUNDY®. Al adquirir nuestros productos o utilizar nuestro sitio web, aceptas quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones.

1. Proceso de Pedidos y Precios

Todos los precios mostrados en el catálogo de productos se expresan en dólares estadounidenses (USD) e incluyen la sincronización oficial de precios. La confirmación final del pedido y la coordinación del pago se realiza directamente vía WhatsApp con un asesor oficial de la marca.

2. Métodos de Pago Aceptados en Venezuela

Para la comodidad de nuestros clientes en Venezuela, aceptamos las siguientes modalidades de pago:

3. Envíos y Entregas Nacionales

Realizamos envíos a todo el territorio de Venezuela a través de agencias de encomienda aliadas como MRW y ZOOM. Los tiempos de procesamiento estándar son de 24 a 48 horas hábiles tras la validación del pago. El código de guía de rastreo es proporcionado por WhatsApp.

4. Garantía de Fábrica y Devoluciones

Todos los productos de ROUNDY Starter Set cuentan con garantía directa contra defectos de fabricación (como costuras de la red, válvula de pelotas o estructura). Si el producto presenta algún desperfecto al momento de la entrega, el cliente dispone de 7 días continuos para notificarlo y solicitar el reemplazo sin costo adicional.

5. Modificaciones de los Términos

ROUNDY® se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento. La fecha de última actualización corresponde a agosto de 2026.